Políticas de Privacidad
Última actualización: 9 de septiembre de 2026
En KARS Autorepuestos, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
KARS Autorepuestos, con domicilio en Vía 3 1-51, Zona 4, Ciudad de Guatemala, Guatemala, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través de nuestro sitio web y formularios de contacto.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted utiliza nuestros formularios de contacto o cotización: • Nombre completo • Número de teléfono • Correo electrónico • Datos del vehículo (marca, modelo, año, número VIN) • Información sobre el repuesto solicitado • Cualquier mensaje o información adicional que usted decida compartir
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales que usted nos proporcione serán utilizados exclusivamente para: • Responder a sus solicitudes de cotización y consultas • Brindar asesoría técnica sobre repuestos automotrices • Procesar pedidos y gestionar la relación comercial • Enviar información relevante sobre nuestros productos y servicios (únicamente si usted lo ha solicitado) • Mejorar la calidad de nuestros servicios
4. Confidencialidad y Seguridad
KARS Autorepuestos se compromete a mantener la confidencialidad de sus datos personales. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sus datos no serán vendidos, cedidos ni transferidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio solicitado.
5. Derechos del Titular de los Datos
De conformidad con la legislación aplicable en la República de Guatemala, usted tiene derecho a: • Acceder a sus datos personales que obran en nuestros registros • Rectificar datos inexactos o incompletos • Cancelar o suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados • Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de: info@kars.com.gt
6. Uso de Cookies
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7. Conservación de Datos
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o mientras exista una relación comercial activa con usted. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados de forma segura.
8. Cambios en la Política de Privacidad
KARS Autorepuestos se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con su respectiva fecha de actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.
9. Contacto
Si tiene preguntas, dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: • Correo: info@kars.com.gt • Teléfono: (502) 2461-3500 • Dirección: Vía 3 1-51, Zona 4, Ciudad de Guatemala, Guatemala